安克创新主动召回部分批次移动电源产品
创始人
2025-06-20 23:37:13
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6月20日，安克创新科技股份有限公司发布产品召回公告，宣布对部分型号移动电源实施主动召回。公告显示，此次召回涉及型号为A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689、A1257的部分批次产品。
据了解，此次召回系企业在质量检查中发现，某供应商提供的通用电芯存在原材料未经批准的变更情况，可能导致极少数产品在长期使用后出现安全隐患。安克创新随即依据《消费品召回管理暂行规定》，向市场监管部门报备并启动召回程序。
根据湖南省市场监督管理局备案的召回计划，本次召回范围包括：2024年5月至2025年2月制造的A1257、A1680、A1681、A1689型号产品；2023年8月至2025年2月制造的A1642、A1647、A1652型号产品。
安克创新为消费者提供三种补偿方案：全额退款、升级换新或领取原订单金额加50元的商城代金券。消费者可通过微信“Anker售后”平台、官方线上渠道或客服热线400-055-0036办理召回。
此外，公司将为用户寄送专用防火保护袋用于产品回收。不便退回的用户可联系客服获取自行处理指引，完成销毁后报备记录。
安克创新表示，将通过短信、电话等多种方式通知相关用户，确保召回工作顺利实施。(梁蓓)
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