离境退税服务首次嵌入进博会 “即买即退”一站式服务激活展会消费潜力
东方网记者柏可林11月5日报道：11月5日，第八届中国国际进口博览会在上海开幕。本届展会现场首次设立离境退税“即买即退”集中退付点，将便捷退税服务嵌入进博会展馆现场，为前来参展的全球客商提供“购物即退、落地即享”的全新体验，进一步营造进博会“买全球、享便利”的消费环境。
作为本届进博会现场的离境退税商店，进博文创馆成为体验“即买即退”服务的重要场景。境外旅客在此购物后，可凭本人有效身份证件及在商店开具的购物发票、退税申请单，前往集中退付点办理退税，享受“即买—即开—即退”一站式服务。文创馆相关服务人员表示，参展客商不出展区即可“即买即退”，不仅提升了购物便利度，也增强了参展客商的获得感。
据介绍，集中退付点内配备多语种专业服务团队，提供多语种退税信封，覆盖英语、日语、韩语等，全程协助旅客完成申请单开具、“即买即退”办理等流程。同时，现场还配置了离境退税集成退付POS机，将预授权协议书签署与预付金退付操作“二合一”，旅客仅需在POS机上一次刷卡签名即可完成电子退付，实现退税款实时到账。
一位多次参加进博会的外国参展商在文创馆完成购物后，惊喜地发现在场馆内就能办理退税。“我前前后后来过三次进博会，这次是最方便的！”他一边展示手机上的到账信息一边说，“从刷卡、签字到收到退款，很快就完成了。现场有多语种指引，工作人员操作非常熟练，让人感觉既专业又贴心。”
据了解，本届进博会现场共设置两处“即买即退”集中退付点，分别位于中央广场进博文创馆门口和5.2馆（22号门外）中国银行临时网点。上海市税务局有关负责人表示，在进博会现场设立离境退税“即买即退”集中退付点是优化离境退税消费环境、提升境外旅客体验的重要举措。下一步，上海市税务部门将继续总结推广“展会+退税”服务经验，进一步拓展“即买即退”覆盖场景，持续助力上海国际消费中心城市建设和服务能级提升。