西安雁塔区探索社区嵌入式服务 让便利生活“触手可及”
创始人
2025-11-14 21:08:31
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近日,“网观雁塔 e路有你”网络媒体采风活动走进西安市雁塔区等驾坡街道司法小区社区。该社区通过嵌入式服务综合体,将养老、托育、健康、文娱等便民服务汇聚于“家门口”,为居民生活提供了切实便利。

作为一个居民结构稳定、服务需求集中的典型社区,“一老一小”群体是这里公共服务的主要对象。为丰富老年人生活,社区开设了舞蹈、声乐、书法等十余门课程。

据社区书记谢有娜介绍:“我们积极发掘社区内有特长的居民,开办社区老年大学,支持多支文艺团队活动,帮助老年人实现老有所乐。”一位社区合唱团成员表示,退休后在这里找到了归属感,社区提供的场地和支持让他们感到晚年生活依然有价值。

此外,针对社区内婴幼儿家庭的托育需求,该社区的托育服务已从单一教室扩展为标准化园所,目前惠及26个幼儿家庭。此外,社区还通过新建运动康复室、引入家庭医生定期坐诊等举措,为3000余名居民建立起健康档案,逐步构建覆盖全龄段的健康服务体系。

在推进嵌入式服务设施建设初期,社区首先从居民反映最集中的需求入手。谢有娜回忆,通过广泛征集民意,发现社区食堂的需求极为迫切。经多方协调与比对,社区食堂得以建成运营,目前每日服务居民超过300人次。

同时,社区还将十余项便民服务纳入体系,主动回应并落实了垃圾房新建、共享晾晒区设置、路面翻新等30余项民生诉求。通过物业党建联建机制,聚焦矛盾化解与居民满意度,推动服务提质。家政维修、衣物洗护、快剪理发等便民项目也融入社区,进一步补齐了服务短板。

近年来,雁塔区按照“群众缺什么,社区补什么”的原则,稳步推进城市社区嵌入式服务设施建设。据悉,全区目前已建成21处社区嵌入式服务综合设施,旨在让居民就近享受普惠公共服务。

下一步,雁塔区表示将充分运用三级联动机制,因地制宜,持续挖掘整合场地与社会资源,探索建设、运营、管理、服务深度融合的机制,不断完善社区服务体系。(完)

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