学生网购40件演出服,7天后成功退货,商家:有使用痕迹无法二次销售,校方回应
创始人
2025-11-17 13:35:32
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近日,菏泽曹县,王先生反映,他是一名电商平台服装销售的店主,近期湖南常德市一所学校的几十名学生在他店内购买了40件演出服装,但使用完后进行了退货退款,因无法二次销售造成经济损失。

“有些退货,明显就是穿过,都脏得没办法再次进行销售”。王先生告诉记者,当时接单的时候自己心里就有顾虑,结果还真的和预想的一样。

王先生感觉很无奈:这些衣服销售超过了7天,有明显的使用痕迹。

随后记者也致电了电商平台客服,询问衣服超过7天才退回且有明显的穿过痕迹,商家该如何处理,客服回复:建议商家申诉,已经开启了申诉入口,也是为了保证商家的权益,平台也会对订单判决进行复核,如果核实到退款有误也会取消订单判责,或者把相应款项返还给商家。

记者随后也致电了学校的相关负责人,副校长康先生表示:问了一些学生,都是个人的行为,老师也没有发过任何可以退货的信息,确实有教育的责任。

康先生告诉记者,学校给商家支付了一笔保证金,最后等学生退还货款之后,再进行多退少补。

王先生也表示,已经有部分学生开始退回了费用,而这批衣服,他也会重新发回给学校。

(来源:生活帮)

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