智行火车票APP酒店住客评价区出现孕妇裸照 客服回应
创始人
2025-08-05 08:13:29
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8月4日,河南平顶山,网曝智行火车票APP一酒店住客评价区出现孕妇裸照,网友表示找客服删除此评论,客服称无法删除。涉事酒店工作人员称无权限删除,可能是用户不小心多选了一张图。

涉事平台客服回应称酒店确实无法删除,核实后可能会给酒店降低评分处理。该平台商家客服表示,点评一经发表无法删除,客人也不行,目前没人工审核。8月4日16时30分,据记者在该平台酒店住客评价区查询,照片已被删除。

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