日本商家逆势回归废除电子支付,节约的手续费返惠于民
创始人
2026-01-19 18:39:11
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为应对物价上涨选择“仅限现金”的店铺,将全年2000万日元非现金支付手续费返还于商品价格

“本馆入馆费仅限现金支付。很清楚当今是非现金支付的时代,但这并非理所当然之事,恳请各位理解。”日本广岛县安芸高田市历史民俗博物馆在社交媒体上如此写道。该馆主要展示日本战国大名毛利家等相关历史资料。

据悉,由于老年顾客较多,该馆一开始就将所有支付方式限定为现金。但之后遇到了诸如“这年头怎么只收现金?”、“我哪知道这个规定!”等投诉。目前,该馆将相关规定用大幅纸张张贴出来,据称相关纠纷已不再发生。

在政府政策推动下,日本正加速推进非现金支付,但与领先的中国、韩国相比,普及率仍不足一半。

在这样的背景下,却有一些店铺选择逆势回归“仅限现金”。位于仙台市的超市“生鲜馆村主”自2025年4月起,停止了非现金支付服务,改为仅接受现金。村主芳治店长解释说:“考虑到作为店铺能为应对物价高涨做些什么,我们认为最好是尽量削减店铺运营成本,并将这部分节约返还给顾客,因此首先尝试停止了非现金支付。”

据称,该店约有3成顾客曾使用非现金支付,但店铺向运营公司支付的手续费一年就高达约2000万日元。因此,店铺停止非现金支付后,将节省的手续费返还到商品价格中。例如,胡萝卜一袋约200日元,白萝卜一根低于100日元,手工制作的熟食也份量十足、价格实惠,橘子一箱仅售约1000日元(约人民币45元)。

顾客们表示:“现在物价高,无论多少,便宜总是好的”、“虽然扫码支付等很流行,但我本来就是现金派,所以没有任何抵触。对我这个现金派来说非常欢迎。”据悉,回归仅限现金后,店铺销售额也有所增长。

群马县高崎市的牛排汉堡肉店“G.G.C.”自2025年9月起,停止使用电子货币,改为仅接受信用卡和现金。同样,店铺将节省的手续费用于将原本收费的大份米饭改为免费提供。而且,据说这每月还能带来约15万日元的额外利润。

那么,在日本老年人聚集的东京巢鸭地区情况如何呢?街头老人们这么说:“我是现金派。年纪大了,用那种(电子)支付搞不清哪里付了多少钱。用现金处理起来更简单。”(70多岁女性)、“(信用卡)我有,但尽量不用。用现金购物更安心。非现金支付的话,容易过度消费。”(70多岁女性)、“信用卡要是带着弄丢了可就麻烦了吧?所以我尽量不带卡出门。”(80多岁女性)。

店铺方面怎么看呢?一位服装店店员表示:“(顾客)八成以上用现金。作为店家,可能的话,现金支付最让我们感激。顾客因为可以攒积分所以轻松地刷卡,但我们这边就得支付相应手续费啊……”。

一位餐饮店店员也表示:“材料费在上涨,但又不能涨价,可支付手续费的成本也很高。信用卡也好PayPay也好,都要被收走相应费用。所以,我们希望顾客能用现金支付我们无法涨价的部分,因此仅限现金。”在巢鸭商业街,现金主义似乎略占上风。

我们国内似乎已经完全电子支付了,反而用现金很方便了。商家端的手续费好像也没有日本那么贵,如果以后涨价了,会返回到现金支付吗?

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