10月龄婴儿展馆内喝奶被赶出,上海动物园称做法合规,客服:暂未接到增设母婴室通知
创始人
2025-06-30 21:09:25
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6月30日,话题#10月龄婴儿在展馆内喝奶瓶被赶出#一事冲上微博热搜。

九派新闻记者今日以游客身份咨询上海动物园,游客服务中心一工作人员表示,目前只有一个母婴室,后续是否会增设要由领导决定。

据新闻晨报此前报道,6月14日,茅先生夫妇带10个月大婴儿游园,孩子饥饿需喂奶。园内唯一母婴室位于大门外,步行需15分钟,家长遂进入有空调的科学教育馆角落用奶瓶喂奶,遭工作人员以“禁止饮食”为由驱赶。

随后,他向上海动物园投诉要求道歉,6月24日,茅先生接到上海动物园的电话。“对方表示,他们的工作人员依规履职,无需道歉。而且还坚称大门外有母婴室,游客应该到母婴室喂婴儿。”

26日,记者在现场发现,展馆门口贴着一张临时打印的A4纸,上面写着“文明观展,请勿在展厅内饮食、坐卧、嬉戏打闹。谢谢配合!”

工作人员表示,事发当日,这张纸确实没有张贴,但是不在展馆内饮食,这是文明观展的通常要求。

负责处理茅先生投诉的相关负责人表示,动物园建园70年,设施有些老旧,接下来会在游客服务设施方面加大投入。

此事引发网友热议:有人认为动物园不够人性化。

市民陈女士说,虽然公园有自己的规定,但也需要看实际情况。如果母婴室比较远,或者不够用,或者宝妈不方便,那么公园应该想办法提供更多合适的空间给宝妈们使用,一切规则都应以人为本。

也有人认为工作人员的做法是职责所在。

有网友表示:虽然我有孩子,但是我觉得工作人员没错,10个月大婴儿这个天气本来也不适合带出门,而且孩子饿之前爸妈应该也大体知道时间,进入特殊展馆前可以提前喂一下,实在坚持不了就别去特殊展馆,工作人员也是职责所在,工作人员太难了。

微信编辑:叶知秋

审核:凌山

【来源:综合九派新闻微博、新闻晨报、都市快报、海报新闻】

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